Visām elektroniskajā veikalā pārdotajām precēm tiek nodrošināta preču atgriešanas garantija, kas noteikta saskaņā ar Latvijas Republikas rīkojumu Nr. 217 „Preču atgriešanas un apmaiņas noteikumi”.

Atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā, kārtīgajā iepakojumā. Precei jābūt nesabojātai no pircēja puses, tai jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta, kā arī nedrīkst būt zaudēts preces vizuālais izskats, t.i., nesabojātas etiķetes, nenoņemtas aizsargplēves u.c. Tas neattiecas uz gadījumiem, kad tiek atgriezta nekvalitatīva prece.

Atgrieztajai precei nedrīkst būt bojājumu vai citu klienta radītu bojājumu, un tai jābūt pievienotam pirkumu apliecinošam dokumentam (rēķins), kā arī rakstiskam pieprasījumam par preču atgriešanu, norādot preces defektus. Visas sūtīšanas izmaksas, atgriežot preci, sedz pats pircējs.

Ja pircējam nepatīk iegādātās preces forma, izmērs vai krāsa, viņam ir tiesības četrpadsmit dienu laikā no preču pārdošanas dienas nomainīt to pret līdzīgu preci. Ja mums nebūs piemērotas preces nomaiņai, pircējam ir tiesības četrpadsmit dienu laikā atgriezt preci un saņemt atpakaļ par to samaksāto naudu. Preces netiek mainītas pret citām precēm.

Mēs neatbildam par to, ka elektroniskajā veikalā piedāvātās preces pēc krāsas, formas vai citām īpašībām var neatbilst reālajām preču īpašībām, ņemot vērā Jūsu izmantoto iekārtu īpatnības. Tāpat mēs neatbildam par gadījumiem, ja Jūs neuzmanīgi lasījāt preču aprakstus. Neviena no šīm iemeslu grupām nav pamats preču atgriešanai.

Preces, kas izgatavotas, ņemot vērā personīgo Pircēja izvēli un pielāgotas individuālajām klienta vajadzībām, nav atgriežamas.

Par preču atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar info@sorvella.lv