Noteikumi un Nosacījumi

Vispārējie noteikumi

  1. Šie preču pirkuma – pārdošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka Pircēja un Gretas Zenovaitės – Petkuvienės individuālās uzņēmējdarbības (turpmāk Pārdevējs) savstarpējās tiesības un pienākumus, preču iegādes un samaksas noteikumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, pušu atbildību un citus ar preču pirkumu-pārdošanu interneta veikalā Sorvella.lv (turpmāk – Interneta veikals) vai citā attālinātā veidā saistītos noteikumus, noslēdzot distances līgumu.

  2. Distances līgums ir komersanta un patērētāja līgums, kas tiek noslēgts organizētā attālinātā preču pirkšanas-pārdošanas vai pakalpojumu sniegšanas sistēmā, kad komersants un patērētājs fiziski neatrodas vienā vietā, izmantojot saziņas līdzekļus (veicot pasūtījumus tiešsaistē, pa tālruni vai e-pastā).

Noteikumos lietotie termini:

  1. Preču pirkuma – pārdošanas līgums – līgums starp Pircēju un Pārdevēju, kas noslēgts attālināti, ievērojot Latvijas Republikas spēkā esošos normatīvos aktus.

  2. Konts – funkciju kopums Pārdevēja informācijas sistēmā, kas ļauj Pircējam pieslēgties ar savu Pieteikšanās vārdu un Paroli un izmantot papildfunkcijas vai pakalpojumus.

  3. Akcijas – īpašais piedāvājums, ko Pārdevējs piedāvā Pircējiem Interneta veikalā, piemērojot atlaides preču cenām vai piegādes noteikumiem.

  4. Cena – naudas summa eiro valūtā, ko Pircējs maksā par Preču iegādi. Piegādes izmaksas netiek iekļautas Cenā, izņemot gadījumus, kad tiek piemērota Akcija.

  5. Grozs – elektronisks pakalpojums Interneta veikalā, kas ļauj Pircējam veikt Preču pasūtījumu, ievadīt atlaižu kodus, redzēt Cenu un kopējo Preču cenu, piegādes izmaksas un paredzamo piegādes termiņu.

  6. Pieteikšanās vārds – Pircēja e-pasta adrese, kuru tas norāda, reģistrējoties Interneta veikalā.

  7. Parole – Pircēja izveidota rakstzīmju, ciparu un simbolu secība, kas nepieciešama autorizācijai pieslēdzoties Kontam.

  8. Saturs – informācija, kas pieejama Interneta veikalā, ieskaitot tekstu un audiovizuālo informāciju, kā arī Pārdevēja vai tā licenciātu intelektuālā īpašuma tiesības.

  9. Pasūtījums – Pircēja piekrišana noslēgt ar Pārdevēju Preču pirkuma – pārdošanas līgumu attālināti, izmantojot saziņas līdzekļus.

  10. Patērētājs – fiziska persona, kas noslēdz līgumu ar Pārdevēju nolūkā, kas nav saistīts ar tās komerciālo vai profesionālo darbību.

  11. Darba diena – jebkura diena, izņemot sestdienas, svētdienas un valsts svētku dienas.

Noteikumu grozījumi

  1. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajos Noteikumos tehnisku, juridisku vai organizatorisku iemeslu dēļ. Pircējs tiks informēts par izmaiņām, publicējot jaunu Noteikumu versiju Interneta veikalā.
 

  1. Interneta veikalā Pircējam ir iespēja veikt pasūtījumus, slēgt Preču pirkuma – pārdošanas līgumus, saņemt informāciju par Akcijām un piedāvātajām precēm. Pircējam ir jāsniedz skaidra piekrišana saņemt šo informāciju.

  2. Pircējs var izmantot Interneta veikalu pēc reģistrācijas formas aizpildīšanas un piekrišanas Noteikumiem, nospiežot pogu “Pirkt”. Pircējs var veikt pirkumu arī nereģistrējoties, un šādam pirkumam attiecas tie paši noteikumi.

  3. Konts tiek piešķirts bez maksas un bez laika ierobežojuma. Pircējs var izdzēst Kontu jebkurā laikā vai iesniegt Pārdevējam pieprasījumu izdzēst to pa e-pastu.

  4. Pārdevējs patur tiesības dzēst Pircēja reģistrāciju Interneta veikalā jebkurā laikā, pamatojoties uz juridiskiem, tehniskiem vai organizatoriskiem iemesliem, kā arī ja Pircējs ilgāk par 3 gadiem nav izmantojis Interneta veikalu. Pircējs par to tiks informēts pa e-pastu.

  5. Pārdevējam ir tiesības nekavējoties dzēst Pircēja reģistrāciju vai ierobežot pieeju Interneta veikalam, ja Pircējs nopietni pārkāpj Noteikumus.

Pircēja pienākumi:

  1. Veicot Pasūtījumu vai izveidojot Kontu, sniegt patiesus un aktuālus datus.

  2. Savlaicīgi atjaunot savus datus, izmantojot Konta iestatījumus.

  3. Izmantot Interneta veikalu saskaņā ar Noteikumiem, netraucējot Pārdevēja darbību un Interneta veikala darbību.

  4. Neveikt nekādas darbības un neizplatīt Saturu, kas pārkāpj Pārdevēja vai trešo personu autortiesības vai citas intelektuālā īpašuma tiesības.

  5. Nepublicēt vai neizplatīt Interneta veikalā saturu, kas aizliegts saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.

Preču pirkuma – pārdošanas līgumu slēgšana

  1. Pircēja Pasūtījums tiek iesniegts, veicot Preču pasūtījumu Interneta veikalā.

  2. Preču pasūtījuma iesniegšanas brīdis tiek uzskatīts par notikušu, kad Pircējs nospiež pogu “Apmaksāt”.

  3. Pēc pirkuma – pārdošanas līguma noslēgšanas Pārdevējs nosūta Pircējam automātisku e-pasta ziņojumu ar pasūtījuma apstiprinājumu, kurā norādītas preces, to skaits, cena un piešķirts pasūtījuma numurs.

  4. Pircējs saņem informāciju par pasūtījuma apstiprināšanu pa e-pastu. Pirkuma – pārdošanas līguma noslēgšanas brīdis ir tad, kad Pircējs saņem apstiprinājumu.

  5. Viss, kas attiecas uz Pasūtījumu, tostarp cena, piegādes izmaksas un citas pasūtījuma nosacījumi, tiek norādīts pasūtījuma apstiprinājumā.

Maksājumi par precēm

  1. Pircējs var izvēlēties maksājuma veidu:
  • Montonio elektroniskā banku sistēma.
  • Bankas pārskaitījums.
  1. Ja Pircējs izvēlas priekšapmaksu ar bankas pārskaitījumu, bet nemaksā, Pārdevējs var atgādināt par maksājumu pa e-pastu. Ja Pircējs 3 dienu laikā neizpilda maksājumu, Pasūtījums tiek anulēts.

Preču piegāde

  1. Preces tiek piegādātas Latvijas Republikas teritorijā.

  2. Preču piegāde ir maksas pakalpojums, izņemot gadījumus, kad tiek piemērota Akcija vai ir tieši norādīts, ka piegāde ir bez maksas.

  3. Preču piegādes veidi tiek norādīti Interneta veikalā pasūtījuma veikšanas laikā.

  4. Preces parasti tiek piegādātas Pircējam 1–11 darba dienu laikā, ja vien pasūtījuma apstiprinājumā nav norādīts cits piegādes termiņš. Piegādes termiņš ietver laiku, kas nepieciešams preču sagatavošanai, nodošanai pārvadātājam un piegādei Pircējam.

Preču sūdzības

  1. Sūdzības par Preču defektiem Pircējs iesniedz Pārdevējam e-pastā, norādot prasību un defektu aprakstu.

  2. Pircējam ir tiesības pieprasīt Preces cenas samazinājumu vai atteikties no Preču pirkuma – pārdošanas līguma.

  3. Pārdevējs atbild uz sūdzību 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas.

Atteikuma tiesības

  1. Patērētājam ir tiesības atteikties no Preču pirkuma – pārdošanas līguma 14 dienu laikā no Preces saņemšanas, ievērojot Noteikumu nosacījumus.

  2. Atteikuma tiesības nevar tikt izmantotas noteiktos gadījumos saskaņā ar Latvijas likumiem.

Intelektuālā īpašuma aizsardzība

  1. Interneta veikalā pieejamais Saturs ir aizsargāts ar autortiesībām un citiem intelektuālā īpašuma tiesību aktiem.

Tiesības un noteikumu grozījumi

  1. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji mainīt Noteikumus jebkurā laikā, par to informējot Pircēju.